KOSTENLOSER ZUGANG

Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen · Stand 19.10.2026. Die bei Ihrer ausdrücklichen Annahme angezeigte Fassung wird unverändert gespeichert und über den Versionslink bereitgestellt.

1. Anbieter und Anwendungsbereich

Anbieter ist Jorge Bouças, Niehler Str. 33
50733 Köln
Deutschland, E-Mail: verwalter@qantrelian.com, Telefon: +49 178 183 5002. Diese Bedingungen betreffen den derzeit kostenlosen Zugang zur Plattform. Sie richten sich an private Eigentümer und beruflich tätige Verwalter. Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Einheitlicher Schutzstandard: Kostenlose und kostenpflichtige Konten werden bei Authentifizierung, Zugriffsschutz, Verschlüsselung, Sicherungen, Datenschutz, Vertragsnachweisen und der Bearbeitung von Mängeln, Sicherheitsvorfällen, Auskunfts-, Rückgabe- und Löschanfragen nach denselben Verfahren behandelt. Ein kostenloser Tarif mindert diese Schutzstandards und Rechte nicht. Die jeweils vereinbarten Funktionen und Nutzungskontingente bestimmen den Leistungsumfang.

2. Konto und Vertragsschluss

Für ein Konto sind die im Registrierungsformular erforderlichen Angaben und die Bestätigung der E-Mail-Adresse notwendig. Der vorgesehene Nutzungsvertrag kommt erst nach Einbeziehung dieser Bedingungen und Freischaltung des Kontos zustande. Die bloße Veröffentlichung einer Fassung ändert bestehende Nutzungsverhältnisse nicht.

Benutzer müssen richtige, aktuelle Angaben machen und Zugangsdaten schützen. Jede Anmeldung erfordert Passwort und E-Mail-Code. Gebäudezugriffe und Dokumentenfreigaben sind an berechtigte Konten bzw. E-Mail-Adressen gebunden. Ein Eigentümer-Konto und ein Verwalter-Konto haben unterschiedliche Funktionen; zusätzlich gelten die Rollen und Kontingente des jeweiligen Gebäudes und Kontos.

3. Leistungen und Kosten

Die Plattform unterstützt das Verwalten von Gebäuden, Kontakten, Verträgen, Aufgaben, Buchungen und Dokumenten sowie, soweit freigeschaltet, Berechnungen, Berichte, E-Mail-Versand und Freigaben. Welche Funktionen, Speicher- und Nutzungskontingente bereitstehen, wird in der jeweiligen Oberfläche angezeigt.

Es wird derzeit kein kostenpflichtiges Abonnement über die Website abgeschlossen. Kostenloser Zugang wird nicht automatisch in ein kostenpflichtiges Angebot umgewandelt. Ein späteres kostenpflichtiges Angebot erfordert eine gesonderte ausdrückliche Vereinbarung mit den dafür geltenden Verbraucherinformationen.

Kontotypen und Funktionen

Eigentümer: Persönliches Konto mit Einstellungen und Zugriff auf ausdrücklich freigegebene Dokumentenordner sowie Gebäude mit Betrachter-Zugriff. Der Kontotyp allein gewährt keinen Zugang zu einem fremden Gebäude. Für eigene Gebäudeverwaltung oder die Mitarbeit als Bearbeiter ist ein Wechsel zum Kontotyp Verwalter erforderlich; dieser Wechsel allein schließt kein kostenpflichtiges Abonnement ab.

Verwalter: Im Rahmen der Kontingente eigene Gebäude anlegen und Einheiten, Eigentümer-/Mieterzeiträume, Kontakte, Verträge, To-do, Buchungen, Belege und Jahresdaten verwalten. Heizkosten können bei entsprechender Datenerfassung selbst berechnet oder durch Unterlagen eines externen Dienstleisters berücksichtigt werden. Berechnungen, PDF-Erstellung, Versand und Zusammenarbeit hängen außerdem von Tarif, Rolle und Freigaben ab.

Technische Voraussetzungen und Formate

Verwalter ist eine deutschsprachige Webanwendung. Benötigt werden eine Internetverbindung, ein aktueller Browser mit aktiviertem JavaScript und erlaubten erforderlichen Cookies sowie ein erreichbares E-Mail-Postfach für Bestätigung, Anmeldecodes und Vertragsnachrichten. Verwenden Sie beispielsweise eine aktuelle Version von Safari, Firefox, Chrome oder Edge. Es ist keine Desktop-Installation nötig; eine Offline-Bearbeitung oder eine native Smartphone-App wird nicht bereitgestellt. Für umfangreiche Tabellen empfiehlt sich ein größerer Bildschirm. Eigene Internet- und E-Mail-Kosten tragen Sie nach Ihrem jeweiligen Anbietervertrag.

Belege zu Buchungen und Dokumente mit PDF-Aufbereitung unterstützen PDF, JPG/JPEG, PNG, WEBP, TIFF und BMP. Die Aufbereitung erstellt eine neue PDF-Fassung; bei der angebotenen Kompressionsauswahl können Sie Original und komprimierte Fassung vergleichen. Interaktive PDF-Funktionen, eingebettete Anhänge und digitale Signaturen werden in der neu erzeugten Fassung nicht erhalten. Passwortgeschützte, beschädigte oder nicht verarbeitbare Dateien können abgewiesen werden. Prüfen Sie insbesondere die Lesbarkeit nach der Kompression.

Reguläre Datei-Uploads sind auf 20 MB pro Datei, insgesamt 50 MB und höchstens 10 Dateien je Upload begrenzt. Für die PDF-Aufbereitung gelten zusätzlich höchstens 50 Seiten je Datei und Größenbeschränkungen für Bildauflösungen. Buchungs- und Zählerstandstabellen werden als XLSX, CSV, TSV oder TXT mit Spaltenzuordnung importiert (höchstens 5 MB; Buchungsimport höchstens 2.000 Zeilen). Das alte Excel-Format XLS wird nicht unterstützt. Zählerstände lassen sich als XLSX, CSV oder TSV exportieren. Die jeweiligen Formulare zeigen weitere fachliche Anforderungen an.

Bei gesonderter Freigabe können Jahresabrechnungen und Gebäudebereiche als ZIP-Paket einschließlich zugehöriger Dateien und Metadaten aus dieser App exportiert und wieder importiert werden. Diese Pakete dürfen bis zu 2 GB groß sein und werden im Hintergrund geprüft; der Import beginnt erst nach Bestätigung der angezeigten Vorprüfung. Fertige Exporte und hochgeladene Importpakete werden nach 24 Stunden automatisch entfernt. Eine Übernahme beliebiger Formate anderer Verwaltungsprogramme ist damit nicht zugesagt. PDF-Dateien können mit einem PDF-fähigen Browser oder PDF-Programm gelesen werden; XLSX-Dateien benötigen ein kompatibles Tabellenprogramm. Eine direkte Bankanbindung oder eine automatische Übermittlung an Behörden ist nicht Bestandteil der beschriebenen Leistung.

Die gebäudebezogene Dokumentenverwaltung nimmt beliebige Dateitypen innerhalb der regulären Upload- und Speichergrenzen an. Für PDF und unterstützte Bildformate können Sie zwischen Original und aufbereiteter PDF wählen. Andere Dateien werden ausschließlich zum Download bereitgestellt. Bei unterstützten PDF-, Bild-, Text-, DOCX- und ODT-Dateien kann die App auf dem eigenen Server Dokumentdaten auslesen und bei Scans lokale OCR verwenden. Bei Rechnungen schlägt sie Dokumenttyp, Datum, Firma, IBAN, Betrag und Verwendungszweck vor und kann anhand von Betrag und Verwendungszweck vorhandene Buchungen empfehlen. Die Vorschläge müssen geprüft werden; gespeichert oder verknüpft wird erst durch die Eingabe beziehungsweise Auswahl des Benutzers. Es gibt keine Bankanbindung und keine Zahlungsauslösung. Verknüpfte PDF-/Bildbelege werden in der Belegsammlung berücksichtigt; andere verknüpfte Dateitypen bleiben Downloads und sind im Jahrespaket als Buchungsanhang enthalten. Optionale E-Mail-Benachrichtigungen enthalten einen geschützten Link und benötigen die entsprechende Versandfreigabe des Gebäudeadministrators.

Zugriff, Speicherung und Prüfpflichten

Jede Anmeldung verwendet Passwort und E-Mail-Code. Rollen, Empfängerfreigaben, Speicher- und Ausführungskontingente begrenzen den Zugriff; ein Freigabelink allein macht Dokumente nicht öffentlich. Entwurfsabrechnungen erhalten ein eingebranntes Entwurf-Wasserzeichen. Pflichtvereinbarungen und gegebenenfalls fehlende Eingaben müssen vor der jeweiligen Verarbeitung oder Ausführung ergänzt werden. Die App ersetzt keine Rechts-, Steuer- oder Abrechnungsberatung und ist nicht als alleinige gesetzliche Archivierung zugesagt.

Für kostenlose und kostenpflichtige Konten gelten dieselben Verfahren für Sicherheit, Datenschutz und die Bearbeitung von Rechten. Auch ohne freigeschalteten Paketexport können Sie die Bereitstellung Ihrer Daten über die Kontaktadresse anfordern. Einzelheiten zu Verfügbarkeit, Aktualisierungen, Beendigung, Widerruf und Haftung stehen in diesen Nutzungsbedingungen; die Datenverarbeitung wird in der Datenschutzerklärung erläutert.

Registrierung, Vertragssprache und Vertragskopie

Vertragssprache ist Deutsch. Tragen Sie Ihre Kontaktdaten, den Kontotyp und ein Passwort ein. Vor dem Absenden können Sie alle Angaben im Formular prüfen und ändern; auf angezeigte Fehler können Sie durch Berichtigung und erneutes Absenden reagieren. Lesen und akzeptieren Sie die verlinkte Fassung der Nutzungsbedingungen ausdrücklich und klicken Sie auf „Konto erstellen“. Sie erhalten einen Bestätigungslink per E-Mail; öffnen Sie ihn und bestätigen Sie die Adresse auf der verlinkten Seite. Das Konto wird erst danach freigeschaltet. Der Nutzungsvertrag setzt die Einbeziehung dieser Bedingungen und die Freischaltung voraus.

Die ausdrücklich angenommene Fassung einschließlich dieser Leistungsbeschreibung und der Widerrufsinformationen wird unverändert mit Version und Prüfsumme gespeichert. Sie erhalten eine speicherbare HTML-Kopie per E-Mail und können die gespeicherte Fassung über ihren Versionslink sowie Ihre Annahmehistorie in den Einstellungen abrufen. Die öffentliche aktuelle Fassung kann von einer früher angenommenen Fassung abweichen. Sie können diese Seiten auch mit der Speicher- oder Druckfunktion Ihres Browsers aufbewahren. Solange die Bedingungen ausdrücklich als Entwurf gekennzeichnet sind, ist das verbindliche Annahmeverfahren noch nicht aktiviert.

4. Verfügbarkeit, Änderungen und Wartung

Eine bestimmte Verfügbarkeitsquote oder ein Betrieb ohne Unterbrechungen ist derzeit nicht vereinbart. Wartung, Fehler und technische Störungen können die Nutzung einschränken. Es werden keine festen allgemeinen Support- oder Wiederherstellungszeiten zugesagt. Gesetzliche Fristen und gesonderte vertragliche Fristzusagen, insbesondere im AVV, bleiben verbindlich.

Der Anbieter erhält die Vertragsmäßigkeit der vereinbarten digitalen Leistung während ihrer Bereitstellung und stellt erforderliche Aktualisierungen einschließlich Sicherheitsaktualisierungen bereit. Serverseitige Aktualisierungen werden durch den Anbieter eingespielt. Über erforderliche nutzerseitige Maßnahmen wird verständlich informiert. Mängel und Sicherheitsprobleme können über die Kontaktadresse gemeldet werden und werden unabhängig vom Tarif nach Dringlichkeit und Auswirkung bearbeitet. Erforderliche Abhilfe erfolgt innerhalb angemessener Frist und ohne zusätzliche Abhilfekosten.

Verbrauchern werden für kostenlose Konten die Schutzrechte aus §§ 327d bis 327p BGB entsprechend vertraglich eingeräumt, soweit diese nicht bereits gesetzlich gelten und soweit sie zum unentgeltlichen Leistungsumfang passen. Dazu gehören insbesondere Vertragsmäßigkeit, erforderliche Aktualisierungen, Abhilfe und die Beendigung bei Vorliegen der entsprechenden Voraussetzungen. Bei einem Preis von 0 EUR entstehen keine fiktiven Erstattungsbeträge. Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Wesentliche nachteilige Änderungen und eine ordentliche Einstellung des kostenlosen Dienstes werden mindestens 30 Tage im Voraus angekündigt. Während dieses Zeitraums wird eine angemessene Möglichkeit zur Sicherung oder Bereitstellung der eigenen Daten angeboten. Falls ein Export nicht im Konto freigeschaltet ist, kann die Bereitstellung über die Kontaktadresse angefordert werden. Notwendige kurzfristige Maßnahmen bei Sicherheitsvorfällen, Rechtsverstößen oder technischen Notfällen bleiben vorbehalten; Betroffene werden informiert, soweit dies möglich und zulässig ist.

Die Ankündigung einer Änderung berechtigt nicht zu beliebigen einseitigen Leistungsänderungen. Bei Verbrauchern werden die Schutzregeln des § 327r BGB auch für kostenlose Konten entsprechend angewandt: Weitergehende Änderungen erfordern eine wirksame vertragliche Grundlage mit triftigem Grund und verursachen keine zusätzlichen Kosten. Bei mehr als unerheblicher Beeinträchtigung werden Merkmale, Zeitpunkt und Beendigungsrechte rechtzeitig auf einem dauerhaften Datenträger mitgeteilt. Das dort vorgesehene unentgeltliche Beendigungsrecht bleibt bestehen. Fehlt eine wirksame Änderungsgrundlage, ist eine gesonderte Vereinbarung erforderlich.

5. Eingaben, Berechnungen und Dokumente

Benutzer sind für die Richtigkeit und Vollständigkeit ihrer Eingaben, zutreffende Zuordnungen, Verteilungsschlüssel und die Prüfung der Ergebnisse verantwortlich. Vor Weitergabe einer Abrechnung sind Gesamt- und Einzelabrechnungen sowie Anhänge zu kontrollieren. Die Plattform ersetzt keine individuelle Rechts-, Steuer- oder Abrechnungsberatung.

Automatisch erkannte Dokumentangaben, OCR-Ergebnisse, Dienstleistertreffer und Vorschläge zur Zuordnung von Rechnungen zu Buchungen sind bearbeitbare Hilfen. Sie können insbesondere bei schlechter Scanqualität, ungewöhnlichem Layout, Mehrdeutigkeiten oder abweichenden Betragsvorzeichen falsch sein. Vor dem Speichern, Verknüpfen, Überweisen oder sonstigen Verwenden sind Originaldokument, Empfänger, IBAN, Betrag und Verwendungszweck zu prüfen. Die Plattform löst keine Überweisung aus.

Diese Prüfpflicht entbindet den Anbieter nicht von seiner eigenen Verantwortung für die vereinbarte Leistung. Die Bestätigung der Abrechnungshinweise stellt keinen Verzicht auf zwingende Ansprüche gegen den Anbieter dar.

6. Zulässige Nutzung und Daten anderer Personen

Benutzer dürfen nur Daten und Dateien eingeben, für deren Verarbeitung und Bereitstellung sie berechtigt sind. Sie sind für ihre Zugriffsvergaben und Empfängerauswahl verantwortlich. Rechtswidrige Inhalte, Schadsoftware, unbefugte Zugriffe, missbräuchliche Massen-E-Mails und die Umgehung von Schutzmaßnahmen oder Kontingenten sind unzulässig.

Dateien, Freitexte und Importpakete sind auf erforderliche Verwaltungs- und Abrechnungsinhalte zu beschränken; nicht benötigte personenbezogene Angaben sind vorher zu entfernen oder zu schwärzen. Gesundheitsdaten, Angaben zu Behinderungen und andere besondere Kategorien nach Art. 9 DSGVO sowie strafrechtliche Daten nach Art. 10 DSGVO bedürfen vor ihrer vorgesehenen Verarbeitung einer gesonderten Prüfung und Vereinbarung mit dem Anbieter. Nicht erforderliche Ausweiskopien dürfen nicht hochgeladen werden. Ein technisch möglicher Upload begründet keine Erlaubnis zur Verarbeitung beliebiger Inhalte. Bei versehentlicher Übermittlung sind weitere Freigaben und Versendungen zu unterlassen und der Betreiber zur Klärung zu kontaktieren. Die eigenen Pflichten des Anbieters bleiben unberührt.

Wer personenbezogene Gebäudedaten im eigenen Verantwortungsbereich verarbeitet, muss die betroffenen Personen informieren und erforderliche Datenschutzvereinbarungen schließen. Bei Auftragsverarbeitung ist die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gesondert einzubeziehen. Ein Datenschutztext oder eine Registrierung ersetzt diese Vereinbarung nicht.

Eigene Gebäude-Maildienste setzen eine gesonderte Freischaltung und die vorherige Klärung von Anbieter, Vertragsstruktur, Datenschutzvereinbarungen, Ländern und Schutzmaßnahmen voraus. Benutzer dürfen nur berechtigte Zugangsdaten und beim Anbieter zugelassene Absender verwenden. Die Einräumung eines Kontingents oder die Buchung eines Jahrescredits ist keine datenschutzrechtliche Freigabe des Mailanbieters. Kontobezogene Bestätigungen und Anmeldecodes werden weiterhin über den Plattformversand abgewickelt.

6a. Inhaltsmeldungen und Beschränkungen

Konkrete mutmaßlich rechtswidrige Inhalte können ohne Benutzerkonto über Inhalte melden oder die dort veröffentlichte Kontaktadresse gemeldet werden. Bitte die genaue Fundstelle, eine nachvollziehbare Begründung sowie grundsätzlich Name und E-Mail-Adresse angeben und nach bestem Wissen und Gewissen die Richtigkeit und Vollständigkeit erklären. Die gesetzliche Ausnahme für bestimmte Meldungen nach Art. 16 Abs. 2 Buchst. c DSA bleibt unberührt. Sonstige ausreichend konkrete Hinweise werden nicht allein deshalb ignoriert, weil sie nicht über das Formular eingehen.

Der Betreiber prüft Meldungen und Hinweise zeitnah, sorgfältig, sachlich und unter Berücksichtigung der Rechte aller Betroffenen. Über die Rechtswidrigkeit eines Inhalts oder eine hierauf gestützte Beschränkung entscheidet ein Mensch; es werden dafür derzeit keine automatischen Klassifikations- oder Sperrentscheidungen eingesetzt. Technische Upload- und Zugriffskontrollen sind davon zu unterscheiden. Bei Bedarf werden gezielt weitere Angaben eingeholt. Eine Meldung allein führt nicht automatisch zur Entfernung.

Bei rechtswidrigen Inhalten, Verstößen gegen die oben genannten Nutzungsregeln oder verbindlichen behördlichen beziehungsweise gerichtlichen Anordnungen können betroffene Inhalte entfernt oder deren Zugänglichkeit beschränkt werden. Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen kommen verhältnismäßige Einschränkungen oder die Beendigung des betroffenen Dienstes beziehungsweise Kontos in Betracht. Umfang und Dauer richten sich nach dem konkreten Fall; soweit vertretbar, wird Gelegenheit zur Stellungnahme oder Abhilfe gegeben. Erforderliche sofortige Schutzmaßnahmen und gesetzliche Anordnungen bleiben möglich. Fremde Gebäude und rechtmäßige Inhalte werden nicht ohne Grund einbezogen.

Bei vorhandenen elektronischen Kontaktdaten erhalten Meldende ohne unangemessene Verzögerung eine Eingangsbestätigung und eine Mitteilung über die Entscheidung einschließlich Möglichkeiten der Überprüfung. Betroffene Benutzer erhalten bei inhaltsbezogenen Beschränkungen nach Maßgabe von Art. 17 DSA spätestens mit deren Verhängung eine konkrete Begründung: Maßnahme, gegebenenfalls räumlicher Umfang und Dauer, maßgebliche Tatsachen, Rechts- oder Vertragsgrundlage, etwaiger Einsatz automatisierter Mittel und verfügbare Rechtsbehelfe. Gesetzliche Ausnahmen und besondere Regeln für behördliche Anordnungen bleiben unberührt. Angaben anderer Personen werden nur offengelegt, soweit dies erforderlich und zulässig ist.

Sie können unter Angabe des Vorgangs und Ihrer Gründe über die Kontaktstelle eine erneute menschliche Prüfung verlangen. Das Ergebnis wird begründet mitgeteilt; fehlerhafte Beschränkungen werden korrigiert. Gesetzliche Beschwerde- und gerichtliche Rechtsbehelfe bleiben unberührt. Dieses freiwillige Überprüfungsverfahren ersetzt keine gegebenenfalls anwendbaren gesetzlichen Verfahren. Wesentliche Änderungen dieser Regeln werden den Benutzern mitgeteilt; die bloße Veröffentlichung oder Schweigen bewirkt keine Vertragsänderung.

7. Rechte an Inhalten und Sicherung

Rechte an hochgeladenen Inhalten bleiben bei den jeweiligen Berechtigten. Der Anbieter darf die Inhalte nur soweit verarbeiten, vervielfältigen und übermitteln, wie dies für die vereinbarte Leistung, angewiesene Freigaben, Sicherheit und zulässige Sicherungen erforderlich ist.

Benutzer sollen wichtige Unterlagen zusätzlich unabhängig sichern und gesetzliche Aufbewahrungspflichten erfüllen. Der Dienst ist nicht als alleinige gesetzliche Archivierung zugesagt. Ein Hinweis auf eigene Sicherungspflichten hebt gesetzliche Pflichten des Anbieters nicht auf.

8. Anbieterwechsel und Datenportabilität

Soweit Verwalter als Datenverarbeitungsdienst im Sinne des Data Act genutzt wird, kann der Kunde über die Kontaktadresse einen Wechsel zu einem anderen Dienst derselben Art oder in eine eigene IT-Umgebung, die Übertragung der exportierbaren Daten und digitalen Vermögenswerte oder deren Löschung nach Vertragsende verlangen. Fehlende Selbstbedienungs- oder Paketexportrechte beschränken dieses Recht nicht. Anbieter und Kunde sowie ein benannter Zielanbieter arbeiten im erforderlichen Umfang zusammen; der Kunde benennt das Ziel und stellt die für eine sichere Bereitstellung notwendigen Angaben bereit.

Die Ankündigungsfrist für die Einleitung eines solchen Wechsels beträgt höchstens zwei Monate. Der Wechsel wird anschließend ohne unangemessene Verzögerung innerhalb einer Übergangsfrist von grundsätzlich höchstens 30 Kalendertagen durchgeführt. Ist dies technisch nicht machbar, wird der Kunde innerhalb von 14 Arbeitstagen nach seiner Wechselanfrage über die begründete technische Undurchführbarkeit und eine alternative Übergangsfrist von höchstens sieben Monaten informiert. Der Kunde kann die Übergangsfrist einmal für einen nach seinen Bedürfnissen angemessenen Zeitraum verlängern. Während der vereinbarten Übergangsfrist bleibt der betroffene Dienst nach Maßgabe des Vertrags verfügbar.

Exportierbar sind die vom Kunden oder seinen berechtigten Benutzern eingegebenen beziehungsweise hochgeladenen Gebäude-, Einheiten-, Kontakt-, Vertrags-, Aufgaben-, Dokument-, Wiki-, Wirtschaftsplan-, Jahres-, Buchungs-, Verbrauchs-, Verteilungs-, Berichts- und Freigabedaten einschließlich der gespeicherten zugehörigen Dateien und der für ihre Zuordnung erforderlichen Metadaten. Die Bereitstellung erfolgt, soweit vorhandene Bereichs- und Jahrespakete nicht ausreichen, betreut in einem geschützten ZIP-Paket mit maschinenlesbaren JSON-/Tabellendaten, Manifest und gespeicherten Dateien. Abschließend vom Wechselpaket ausgenommen sind Daten anderer Kunden, Passwortprüfwerte, Sitzungs- und Anmeldecodes, private Schlüssel und Zugangsdaten, interne Sicherheits- und Betriebsprotokolle, Sicherungskopien, Quellcode und interne Algorithmen sowie Inhalte, deren Übertragung Rechte Dritter verletzen würde, soweit die jeweilige Ausnahme den Wechsel nicht behindert oder verzögert. Gesetzliche Auskunfts- und Datenübertragungsrechte bleiben unberührt.

Das aktuelle Online-Register der verfügbaren Exportwege, Datenstrukturen, Formate, bekannten technischen Beschränkungen und Interoperabilitätsangaben sowie die Informationen zur Infrastruktur-Gerichtsbarkeit und zum Schutz in der Union gespeicherter nicht personenbezogener Daten steht unter Datenportabilität & Anbieterwechsel. Diese Seite ist Bestandteil der vorvertraglichen Informationen und wird bei technischen Änderungen aktualisiert.

Nach erfolgreichem Wechsel und Ende der Übergangsfrist bleiben die bereitgestellten exportierbaren Daten mindestens 30 Kalendertage abrufbar. Anschließend werden die zu löschenden Daten und digitalen Vermögenswerte entfernt, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder ein anderer dokumentierter Rechtsgrund entgegensteht; Sicherungs- und Empfängerkopien werden nach den beschriebenen Verfahren behandelt. Für den gegenwärtigen kostenlosen Dienst werden keine Wechselentgelte berechnet. Auch bei einem späteren kostenpflichtigen Tarif erhebt der Anbieter keine besonderen Wechselentgelte; bis zur wirksamen Vertragsbeendigung geschuldete reguläre Entgelte bleiben davon unberührt.

9. Laufzeit, Inaktivität und Löschung

Benutzer können die Beendigung des kostenlosen Nutzungsverhältnisses über die Kontaktadresse verlangen. Bei administrierten Gebäuden sind die gewünschte Datenbereitstellung, Übertragung oder Löschung und Rechte anderer Beteiligter vorher zu klären. Die ordentliche Beendigung durch den Anbieter erfolgt grundsätzlich mit 30 Tagen Vorankündigung. Das Recht zur außerordentlichen Beendigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Nach 24 Monaten ohne erfolgreiche Anmeldung und ohne aktives Abonnement ist eine Inaktivitätslöschung vorgesehen. Vorher werden Warnungen mindestens 60 und 7 Tage vor dem tatsächlichen Löschtermin an die Konto-E-Mail-Adresse übergeben. Eine erneute Anmeldung verhindert die Inaktivitätslöschung. Ohne erfolgreiche Übergabe beider Warnungen an den Mailserver wird keine automatische Löschung ausgelöst.

Die Löschung umfasst auch alle vom Konto administrierten Gebäude, Jahresabrechnungen, hochgeladenen Dateien und Freigaben. Andere berechtigte Personen verlieren den Zugriff auf diese Inhalte; deren Benutzerkonten werden nicht mitgelöscht. Erforderliche Exporte und Übertragungen sind deshalb rechtzeitig zu veranlassen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und dokumentierte rechtliche Aufbewahrungsgründe können einer vollständigen Löschung einzelner Nachweise entgegenstehen.

Die Einzelheiten und der aktuelle Umsetzungsstand stehen in der Datenschutzerklärung. Entwurfsregeln werden vor technischer Freischaltung nicht als bereits laufende automatische Löschung dargestellt.

10. Haftung

Es gelten die gesetzlichen Haftungsregeln. Diese Bedingungen enthalten keinen pauschalen Haftungsausschluss. Insbesondere werden Ansprüche wegen Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie sonstige zwingende Ansprüche nicht ausgeschlossen. Die kostenlose Bereitstellung und die Prüfpflicht der Benutzer begründen keinen umfassenden Haftungsverzicht.

11. Änderungen dieser Bedingungen und Streitbeilegung

Eine Änderung dieser Bedingungen wird nicht allein durch die Veröffentlichung einer neuen Fassung oder durch Schweigen des Benutzers wirksam. Erforderliche Vereinbarungen werden gesondert eingeholt. Es wird kein ausschließlicher Gerichtsstand zulasten von Verbrauchern festgelegt; zwingender Verbraucherschutz bleibt unberührt.

Ich bin nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Widerruf für Verbraucher

Verbraucher können den Nutzungsvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Für kostenlose Konten wird dieses Recht auch dann vertraglich eingeräumt, wenn kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht. Gesetzliche Rechte, längere Fristen und Rechtsfolgen werden dadurch nicht eingeschränkt.

Die Frist beginnt mit Vertragsschluss, jedoch nicht vor Erhalt dieser Belehrung auf einem dauerhaften Datenträger. Der Nutzungsvertrag wird mit Bestätigung der E-Mail-Adresse und Freischaltung des Kontos geschlossen. Bei bereits bestehenden Konten ersetzt die Annahme einer neuen Fassung keine neue erstmalige Registrierung.

Um zu widerrufen, informieren Sie Jorge Bouças, Niehler Str. 33
50733 Köln
Deutschland, E-Mail: verwalter@qantrelian.com, Telefon: +49 178 183 5002, durch eine eindeutige Erklärung. Sie können dafür die Funktion Vertrag widerrufen, eine E-Mail oder einen Brief sowie die telefonische Kontaktaufnahme verwenden. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Erklärung. Eine Begründung oder die Nutzung eines bestimmten Formulars ist nicht erforderlich.

Bei wirksamem Widerruf endet die Bindung an den Nutzungsvertrag. Etwaige erhaltene Zahlungen werden nach den gesetzlichen Vorgaben grundsätzlich unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang der Erklärung über dasselbe Zahlungsmittel erstattet, soweit nichts anderes ausdrücklich vereinbart ist; zusätzliche Erstattungsentgelte fallen nicht an. Bei kostenlosem Zugang wurden keine Zahlungen erhoben. Für die Nutzung des kostenlosen Zugangs während der Widerrufsfrist wird kein Wertersatz verlangt. Der Beginn der Nutzung wird nicht als Verzicht auf dieses Widerrufsrecht behandelt.

Personenbezogene Daten werden nach den Datenschutzvorschriften behandelt. Rechte auf Herausgabe bereitgestellter oder erstellter Inhalte und die Regeln zur weiteren Nutzung nach Vertragsbeendigung bleiben gewahrt. Datenrückgabe, Löschung und Rechte anderer Beteiligter werden zugeordnet; die Erklärung löst keine ungeprüfte Löschung fremder Gebäudedaten aus und wird nicht allein wegen fehlender Exportrechte zurückgewiesen.

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